Marketing

Ny podkast om vekst med markedsføring og annonsering

Nye anbefalinger for Best Practices på TikTok [Infographic]

TikTok fortsetter å vokse og etablere seg som en viktig aktør for annonsører. Plattformen har funnet frem til strategier bak vinnende annonser som drar nytte av datadrevet anbefalinger for å gjøre det enklere for annonsører.

Gjør innhold native

Markedsføring på TikTok er forskjellig fra andre plattformer. TikTok-brukere ønsker innhold som er tilpasset plattformen, mer enn andre plattformer. En trend vi ser med alle plattformer som bruker fullskjerm, kortformat video. Resulterer i mindre vellykket avbrytende reklame, så du må tilpasse innhold for «For you»-feeden for maksimal merkevareeffekt.

Gode ​​fremgangsmåter for innhold

Du bør bruke både merkevareledet og skaperdrevet innhold for full effekt. Det er viktig at du både har innhold som kommer direkte fra merkevaren, og at det er lignende meldinger fra skapere på plattformen. På samme måte som det fungerer best ved bruk av flere plattformer for å få maksimal effekt. 

Lyd, musikk og voiceover

Kreative bør bruke både musikk og voiceover sammen med teksten. IPSOS-analyse viser tydelig en positiv sammenheng ved bruk av både musikk og voiceover. Vi anbefaler alltid våre kunder å legge dette sammen med tekstoverlegg.

Bruk mennesker eller karakterer

Folk vil se karakterer, dette kan være en ekte person, fiktiv karakter eller maskot. Vår anbefaling er å bruke personer eller karakterer målgruppen kan kjenne seg igjen i, som gir en høyere annonsegjenkalling.

Vis frem merkevaren din tidlig

Som tidligere forskning viser og vår egen erfaring tilsier, bør man vise merkevaren i de første sekundene uten å bare vise en merkelig plassert logo. I tillegg bør merkevarene vises frem flere ganger gjennom videoen.

Ikke glem tilbudet

Vær tydelig med budskapet. Få frem fordelen med produktet eller tjenesten for bedre annonsegjenkalling og merkevarekobling.

Bak studien

TikTok samarbeidet med IPSOS for å gjennomføre metaanalysen. Det resulterte i en studier på 296 merkevarer over en periode på ett år som ga innsikt i elementene som gir best respons.

Anbefalt lesing

TikTok: Kreativ innsikt

TikTok: Infografikk

Beta: Nettbutikker med utmerket kundeopplevelse kan få økt synlighet i Google Shopping

Google lanserer et nytt spennende pilotprosjekt som kan gi økt synlighet i Google Shopping for butikker som tilbyr en utmerket kundeopplevelse.

Formålet med prosjektet er å motivere nettbutikker til å gi kunder en fantastisk kjøpsopplevelse. Hvis kundeopplevelsen ikke oppnår et visst nivå eller hvis du ikke oppgir all informasjon som kreves, kan det hende du ikke får fordelene, men du vil heller ikke bli straffet.

NB! For øyeblikket er dette et pilotprosjekt og testes foreløpig kun i USA.

Google vil se på følgende kriterier:

• Leveringstid
• Frakt kostnad
• Returkostnad
• Returvindu

Basert på hvor god vurdering en nettbutikk får, kan de få:

• Et løft i Shopping-rangeringen
• Et Google-merke (butikkmerke)
• Andre fordeler som vil hjelpe kundene med å finne produktene sine

Hva betyr dette for merkevarer?

Det er positivt at Google introduserer prosjektet. Fremover vil nettbutikker være tydelige på kjøpsopplevelsen de tilbyr. Det vil gi økt sikkerhet for potensielle kunder og være positivt for nettbutikker som investerer mye i å gi en virkelig god handleopplevelse.

Et Google-merke (butikkmerke) i produktinformasjon vil gjør at brukerne føler seg tryggere.

Økt synlighet i Google Shopping vil bety økt trafikk og er sannsynligvis positivt for konverteringsraten.

Google Shopping Experience Scorecard

Når prosjektet lanseres i Europa, vil du kunne finne det i Merchant Center, med vurderingene “Utmerket”, “Sammenlignbart” eller “Mulighet”.

Anbefaling

Dette vil kunne ha stor påvirkning på hvilke nettbutikker som blir prioritert av potensielle kunder. Når Google åpner for å legge til informasjonen relatert til prosjektet er det viktig å få lagt inn dette for din butikk.

Vi har informerte og forberedte kundene våre på denne endringen.

Anbefalt lesing

Facebook: Launching Facebook Reels globally

Meta lanserer Facebook Reels i 150 land

Meta taper markedsandeler til Tiktok i et raskt tempo.

Korte videoer på Tiktok har skapt en endring i markedet som en ikke har sett på lenge. Og Instagram Reels sin feed er ingen match for Tiktok-feeden. Tiktok har en mye kraftigere AI som suger deg inn i Tiktok-appen, og uansett hvilke interesser man har, finner du t videoer for akkurat deg.

Facebook Reels vil ha vanskelig for å måle seg med Tiktok sin AI, men for å gjøre det mer lukrativt for skapere, er det satt av svimlende 1 milliard dollar som skal deles ut til skapere som legger ut originalt innhold på Facebook.

Det kan være et skritt i riktig retning; men det kan faktisk være for lite og for sent. Alderen på lojale Facebook-brukere øker, og eldre brukerene er kanskje ikke like mottakelig for ny funksjoner.

Facebook Reels-annonser

Facebook vil snart begynne å legge på annonser ved Reels-formatene sine. Innen utgangen av mars skal annonsene være tilgjengelige for nesten alle land.

Facebook Reels vil ha tre annonseformater:

• Overleggsannonser
• Klistremerkeannonser
• Bannerannonser

Merk: Betalt annonser ved Reels har ikke blitt lansert i alle land ennå.

Så hvorfor er dette en viktig nyheten for merkevarer?

Reels er Metas raskeste format. Mange annonsører er allerede aktive med annonsering på Facebook og Instagram. Forhåpentligvis vil dette føre til større varelager, og noen brukere kan komme tilbake til plattformen.

Hva betyr Facebook Reels for merkevarer?

Meta er kjent for stadig å komme med nye funksjoner. Merkevarer som hopper på tidlig, kan få en ekstra stor organisk rekkevidde. Det samme skjedde da Meta lanserte IG Stories og IG Reels.

Det vil være viktig å lage Facebook Reels som føles organiske. Tenk derfor på hva som skjer på Facebook og tilpass innholdet ditt. Det bør være lærerikt, inspirerende og underholdende for å få en høy visningsrate på annonsene dine.

Anbefaling

Start med en gang og lag innhold. Last opp kampanjen når Facebook offisielt slipper funksjonen. Du kan gjerne bruke innhold som allerede kjører på Tiktok til Facebook.

Tenk kreativt og få innholdet til å bli så “native” som mulig.

Anbefalt lesing

Facebook: Launching Facebook Reels globally

YouTube satser på kortformatvideo med Shorts på desktop

De

fleste sosiale medieplattformene fokuserer på korte videoklipp etter suksessen til Tiktok. Meta lanserer for tiden Facebook Reels over hele verden. Og det er lett å glemme at YouTube har sitt format med YouTube Shorts.

På kort tid har YouTube fått 5 billioner visninger over hele verden. YouTube har nå utvidet Shorts til også å vises på desktop. Med denne oppdateringen vil brukeren nå bli vist en rad med Shorts, og de korte videoklippene vil få enda mer fokus på plattformen og generere enda flere visninger.

Hva betyr dette for deg?

YouTube Shorts er en måte for merkevarer å få flere abonnenter og direkte visninger til en YouTube-kanal. Ved å legge ut Shorts kan merkevaren din få flere visninger, både på Shorts og andre videoer man har lagt opp, samt øke antallet abonnenter.

I tillegg til å lage Shorts, kan markedsførere også samarbeide med influencere om Shorts.

Hva er formålet?

Det er viktig å merke seg at formålet bak å lage en Shorts, TikTok, Snap eller Reels kan variere. Mens TikTok og Reels skaper muligheter for å bygge merkevarer, engasjement eller trafikk til et spesifikt produkt eller nettsted, skaper Shorts muligheter for å nå flere seere og bygge en YouTube-kanal.

Anbefaling

Kortformat videoinnhold ser ut til å stadig øke i popularitet. YouTube er fortsatt relevant med sitt langformede innhold. TikTok har nettopp utvidet videoene til 3 minutter, og Reels kan nå være opptil 60 sekunder lange.

Bruk YouTube Shorts for å komplettere din eksisterende tilstedeværelse på YouTube. Og hvis dere skal starte med innhold på YouTube, anbefaler vi at man vurderer en strategi som inkluderer YouTube Shorts!

Anbefalt lesing

SocialMediaTody: YouTube Adds New Shorts Shelf in Channel Listings, Continuing its Push on Short-Form Content

Bør du benytte deg av et vekstbyrå?

Grunnen til at du leser dette er sannsynligvis at du ikke er fornøyd med effekten av markedsføringen og annonseringen dere har i dag. Og du er ikke alene! Så hvorfor bruke vekstbyrå eller growth marketing agency som det så fint heter engelsk?

Mange kunder kommer til oss fordi de opplever at effekten av annonseringen er lav og at kostnaden gjør at det knapt lønner seg. Det kan virke merkelig at man får høyere avkastning på annonsekronene sine ved å la et byrå ta hånd om markedsføringen og annonsekanalene enn at man gjør dette in-house.

Det er så mange faktorer å ta hensyn til når det gjelder valg av den mest mulig optimale strategien og mye å ha kontroll på under implementeringen. I tillegg går utviklingen av annonsering på nett så hurtig at det er tilnærmet umulig å lykkes uten hjelp fra noen som holder seg kontinuerlig oppdatert.

Annonsering på nett er jo enkelt!

Ja, det kan være enkelt å sette opp annonser. Men det å lykkes med annonsering på nett slik at man vokser er noe helt annet.

“Det er jo bare å sette opp en konto på Google og en konto på Meta. Det finnes jo et utall gratis kurs og instruksjonsvideoer online.” Man føler at dette er noe man kan klare helt selv. Det viser seg ofte at det ikke var så lett som man trodde. Da kommer selskaper til oss og lurer på hva de har gjort feil.

Vi kan ikke gi ett svar -og det er nettopp det som er grunnen til at de selv ikke har lyktes.

Fordi det å lykkes med vekst på nettet handler i stor grad om erfaring og kunnskap.

 

Kan det virkelig være mer effektivt å bruke et byrå enn å gjøre det in-house?

Det er en stadig større jungel av digitale kanaler man kan bruke for å nå potensielle kunder. Sosiale plattformer som TikTok, SnapChat, Google, Meta er bare en del av mulighetene.

Hvilke man skal velge er avhengig er blant annet avhengig av:

• Mål
• Budsjett
• Produkt
• Kundegruppe
• Landingssider
• Annonsemateriale
• Samt hva man har gjort tidligere
• Og mer

Diagnosering, strategi og taktikk er bare en del av kostnadseffektivt salg på nett. Testing, kontinuerlig oppfølging, korrigering og optimalisering er like viktig for å lykkes.

Er vekstbyrå riktig for din bedrift?

I et hav av byråer som jobber med markedsføring og annonsering skiller vekstbyrået seg ut. Synlighet og merkevarebygging bør også føre til salg. Vi jobber for å få raske, målbare og kostnadseffektive resultater -Vi skal hjelpe din bedrift å vokse med vekstmarkedsføring!

Her er det effekt som gjelder. Ingen mediekanaler er utelukket så lenge de passer inn i mediemiksen. Målet er å få din bedrift til å oppnå bedre resultater. Ønsker du kun synlighet er ikke et vekstbyrå riktig for deg.

La oss hjelpe deg med å bruke ditt annonseringsbudsjett til å skape vekst!

Google Analytics og spørsmålet om GDPR

De siste månedene har det vært mye snakk om hvordan Google Analytics kan være ulovlig i EU i forhold til GDPR. Det har vært én dom i Østerrike tilsvarende dom i Frankrike.

Google har nå gitt en uttalelse om implikasjonene av GDPR og Google Analytics. Konkret går Google gjennom den østerrikske dommen og viser til at dommen er basert på en teoretisk mulighet for at den amerikanske etterretningstjenesten kan kreve brukerdata fra Google. Ifølge Google har dette aldri skjedd og vil trolig heller aldri skje.

Googles standpunkt er at EU og USA må bli enige om hvordan dataoverføring mellom kontinetene skal skje. Og at dette problemet er mye større enn kun om Google Analytics er ulovlig i EU eller ikke.

Skal vi ikke lengre ha et felles internett?

En fare er at verden vil bli delt inn i geografiske områder. Et resultat kan være at Europa får sitt eget nettverk, det samme med USA. Noe vi allerede har sett skje i andre deler av verden. Hvis vi vil ha et åpent, globalt internett, må EU og USA bli enige om et nytt datarammeverk for å lagring og deling av informasjon.

Hvordan vil serverside være en del av løsningen?

Google Tag Manager Server Side gjør det mulig å kjøre egen server og eie dataene selv. Nå beveger vi oss bort fra informasjonskapsler og over til sporing med server-to-server. Så dette kan være en måte for Google Analytics å møte kravene til EU og konkurrere som Matomo.

Større enn Google Analytics

Problemet rundt datalagring og behandling av brukerdata er større enn bare Google Analytics. EU og USA må bli enige om å ha et fungerende globalt nett. Max Schrems sier dette angående problemet: «I det lange løp trenger vi enten skikkelig beskyttelse i USA, eller så vil vi ende opp med separate løsninger for USA og EU. Jeg ville personlig foretrukket bedre beskyttelse i USA, men dette er opp til den amerikanske lovgivingen – ikke for noen i EU.»

Hva vil dette si for merkevarer?

Vi forventer at Google vil strekke seg langt for å få på plass en bedre tilpasset ordning for GDPR i EU. Og at det ikke nødvendigvis vil være nødvendig å erstatte Google Analytics umiddelbart. Men du må ta et aktivt valg hvis du vil eie dataene selv. Vil du sjekke ut andre alternativer, finnes det for eksempel Matomo.

Google Analytics har allerede en del funksjoner for å overholde GDPR, men det kan hende du må gjøre andre endringer aktivt. Du kan minimere datainnsamlingen (f.eks. IP-anonymisering, remarketing, datasletting), og Google påpeker også at det vil komme mer funksjonalitet i Google Analytics i løpet av de neste ukene.

Anbefaling

Vi anbefaler ikke forhastede beslutninger. Google tar GDPR på alvor og jobber med løsninger for å møte EUs krav.

Sørg for at merkevaren din er GDPR-kompatibel, innhent samtykke for brukere der det er nødvendig for å lagre data. Merkevarer må sørge for å anonymisere IP-adresser for Google Universal Analytics (Google Analytics 4 gjør dette automatisk) og sørge for at Google Analytics ikke samler inn personopplysninger.

Anbefalt lesing

Google Blog: It’s time for a new EU-US data transfer framework

Google: Regarding international data transfers in Google Analytics

Google: Privacy controls in Google Analytics

Kåring: Vinner digital markedsføring 2021

Vinner digital markedsføring 2021

Vi var invitert på kåringen av årets norske vinnere i ulike kategorier innen digitalisering kl 09:00 i dag 3. mars 2021. Dette er et årlig event som konsulentselskapet Bearing Point står bak. For dem som ikke vet det er Bearing Point et konsulentselskap som ble etablert på restene av de gamle gigantene KPMG og Arthur Andersen Business Consulting. For mer om dette, les wikipediaartikkelen (på engelsk) og hva de skriver på sine egne nettsider her (også engelsk).

Presentasjon og metodikk

Live streamen startet presis, og Trygve Wiese-Haugland gikk igjennom litt av bakgrunnen og metodikken bak undersøkelsen som heter Digitale ledere i Norge 2021. I fem år på rad har Bearing Point Norge gjort denne analysen av Digitale ledere i Norge.

Det er en ganske omfattende analyse, og de benytter 250 kriterier innenfor digital markedsføring, digital produktopplevelse, netthandel og digital kundeoppfølging for å kåre en sammenlagt vinner, og vinnere av delkategoriene. Det er ikke en gjennomgang av alle norske bedrifter, men et utvalg innen ni utvalgte bransjer.

Selve kåringen og Topp 5

Alltid interessant å følge med på kåringer, og Bearing Point relaterer også norske funn til europeiske funn. Slik kom de frem til at fire norske selskaper er inne på topp 10-listen av topp 10 europeiske bedrifter innenfor digital modenhet i Europa.

Spennende var det også å følge paneldiskusjonen som hadde deltagere fra Telia, SAS, Meny og Oslo Digital. Alt ble gjennomført innenfor strenge smittevernsprotokoller, men det var en fin og god paneldiskusjon. Personlig får jeg ofte mer ut av slike paneldiskusjoner enn selve kåringene. Det er spennende å høre hva talspersonene mener om sitt selskap og sin bransje i forhold til utfordringer og fremtidsutsikter.

Til sist ble det hele avrundet med kåringer av alle vinnerne. Jeg tillater meg å nevne dem under her.

Topp fem selskaper innen digitalisering totalt i Norge ifølge Bearing Point er:

1. Telia

2. Telenor

3. Meny

4. Elkjøp

5. Komplett.no

Gratulerer til Telia v/Geir Jangås som vinner og som gikk forbi Telenor for første gang.

Beste bransjer Topp9

De beste bransjene innen digitalisering er ifølge Bearing Point rangert slik:

1. Telekom

2. Varehandel

3. Bank

4. Media

5. Dagligvarehandel

6. Forsikring

7. Reise

8. TV og bredbånd

9. Energi

Takk til Bearing Point

Takk til Bearing Point for en fin gjennomføring og interessant paneldebatt på live stream.

Om du er interessert i selve rapporten fra Bearing Point, som er ganske omfattende og inneholder score på de ulike parameterne samt rangering i forhold til 2020, eller ønsker å se streamen i opptak, eller vil laste ned studien samt presentasjonen kan du gjøre det her:

Studien Digitale ledere i Norge 2021 kan lastes ned her:

https://www.bearingpoint.com/files/Digitale_ledere_i_Norge_2021_webinar.pdf

Webinaret kan sees i opptak her:

https://events.webcast.no/bearingpoint/webinar/CjIbHDMU8K3LusZu9XOf

Presentasjonen som fulgte webinaret kan lastes ned her:

https://www.bearingpoint.com/files/Digitale_ledere_i_Norge_2021_presentasjon.pdf

Ansvarlig for studien er Trygve Wiese-Haugland i Bearing Point som treffes på +47 404 54 955 eller via e-post trygve.wiese-haugland@bearingpoint.com